Возврат или замена товара

Если товар надлежащего качества не подошел или не понравился клиенту, мы с удовольствием предоставим возможность вернуть покупку в течение 10 дней после получения товара клиентом. Денежные средства за продукцию возвращаются покупателю в той же форме, в какой была произведена оплата в течении нескольких дней с момента принятия возврата и оформления всех необходимых документов.

Вы также можете обменять не понравившийся товар на любой другой из нашего магазина в течение недели после доставки. В любом случае, товар, который вы возвращаете или обмениваете, должен быть надлежащего качества, иметь целую заводскую упаковку, а также чек. Все, что шло в комплекте с возвращаемой покупкой, также подлежит возврату.

Мы сотрудничаем с проверенными производителями и поставщиками, которые понимают и принимают ответственность перед покупателем. Но если вы все же получили товар, несоответствующий описанию, мы полностью возместим стоимость товара.

Гарантийные случаи возврата или замены:

  • Товар не подошел (ошибка в описании на сайте, брак);
  • Покупка не понравилась (возврат осуществляется в течение 10 дней с соблюденными правилами возврата). В этом случае по закону о защите прав потребителя, покупатель имеет право получить замену, а если нет подходящего аналога товара, то возврат денег.

Гарантия от производителя

Всю продукцию мы получаем у официальных поставщиков, то есть в обязательном порядке производителями предоставляются сертификаты качества.

Приобретая товар, клиенты нашего магазина, получают вместе с покупкой официальную фирменную гарантию от производителя, которая предоставляется на весь ассортиментный ряд. Подробная информация по гарантии вкладывается в упаковку вместе с товаром.